Ihre Reise buchen

Buchungsinformationen zu Ihrer erlebe-aktiv Reise

BUCHUNGSINFO

Buchen Sie Ihren Urlaub mit Sicherheit und Flexibilität

Wir verstehen besser als jeder andere, dass auch Sie wieder reisen möchten – sobald dies wieder möglich ist. Damit Sie noch flexibler planen und reisen können, bieten wir Ihnen jetzt die Möglichkeit, Ihre Reise ohne Nennung von Gründen bis zu 15 Tage vor Abreise kostenfrei zu stornieren. Mit unseren neuen Flex Optionen können Sie unbeschwert von Ihrer nächsten Reise träumen!
Buchen Sie Ihre Reise bis zum 30. November 2021 und profitieren Sie von unseren besonders flexiblen Bedingungen.

1. Flex Option – Ihre Vorteile

✓ Kostenfreie Stornierung Ihrer Reise bis zu 45 Tage vor Reisebeginn

✓ Kostenfreie Änderung Ihres Reiseziels oder Reisezeitraums bis zu 30 Tage vor Abreise.

✓ Ab 29 Tage vor Abreise gelten unsere regulären Reisebedingungen.

Die Flex Option gilt für alle Buchungen, die bis zum 30. November 2021 getätigt werden.
Bei einer Stornierung der Reise bis 45 Tage vor Abreise wird die Gesamtreisesumme erstattet. Bei einer Stornierung ab dem 44. Tag vor Abreise gelten unsere regulären AGB. Eine kostenlose Änderung des Reisedatums oder Reiseziels ist bis 30 Tage vor Abreise möglich. Ab dem 29. Tag vor Abreise gelten die regulären AGB.

2. Super Flex Option – Ihre Vorteile

✓ Kostenlose Stornierung oder Änderung des Abreisedatums oder des Reiseziels bis 15 Tage vor Abreise
✓ ab 14 Tage vor Abreise gelten unsere regulären Reisebedingungen

Bei der Super Flex Option erhöht sich der Reisepreis um 7 %.
Im Falle einer Stornierung ist der Versicherungstarif in der Regel nicht erstattbar. Wenn Sie Ihre Reiseversicherung mit uns abschließen, können wir Ihnen diese dank unserer großartigen Kooperation mit Hanse Merkur zurückerstatten.
Bei einer Stornierung der Reise bis 15 Tage vor Abreise wird die Gesamtreisesumme inklusive der 7 % für die Super-Flex-Option erstattet. Ab 14 Tage vor Reiseantritt gelten unsere regulären AGB.
Bei einer Änderung des Reiseziels oder Reisedatums gilt die gewählte Flex-Option weiterhin.

Bei einer Abreise bis zum 30. November 2021 bekommen Sie die Super Flex Option kostenlos dazu!

Weiterführende Informationen
Falls Sie einen Flug über erlebe gebucht haben, gilt die kostenlose Umbuchung für einen Flug in der gleichen Buchungsklasse. Sollte diese nicht mehr verfügbar sein, versuchen wir, die anfallenden Kosten in einem überschaubaren Rahmen zu halten und gemeinsam mit Ihnen eine individuelle Lösung zu finden.

Zusätzlich zu unseren Flex-Optionen haben Sie natürlich immer die Sicherheit, auch kurzfristig von Ihrer Reise zurücktreten zu können, sollte dieses aus pandemischen Gründen, wie zum Beispiel eine Quarantäneanordnung vor Ort, nicht wie gebucht durchführbar sein.

Buchung Ihrer erlebe-aktiv Wunschreise: Worauf sollten Sie achten?

Schauen Sie immer zuerst auf unsere erlebe-aktiv Webseite.

Bevor Sie Ihre Reise buchen, ist es äußerst wichtig, dass Sie die entsprechenden umfassenden Reise- und Länderinformationen auf unserer Webseite sorgfältig lesen. Diese Informationen sind Teil des endgültigen Reisevertrags.

Schwierigkeitsgrad der Reise

Unsere Reisen unterscheiden sich in den Schwierigkeitsgraden der Aktivitäten.
Dabei spielen eine Vielzahl von Faktoren eine Rolle: die täglichen Entfernungen für Wander- und Radurlaube, die Höhenmeter, die zurückgelegt werden und die Beschaffenheit des Geländes.
Wir haben für jede Reise eine Einstufung vorgenommen, wie schwierig eine erlebe-aktiv Reise ist. Die Einstufung des Schwierigkeitsgrades finden Sie in jeder Reise.

erlebe-aktiv kann nicht beurteilen, ob ein Teilnehmer physisch an einer bestimmten Reise teilnehmen kann. Im Zweifelsfall können Sie sich an einen unserer Reisespezialisten wenden. Bei medizinischen Beschwerden empfehlen wir Ihnen grundsätzlich, direkt mit Ihrem Arzt zu besprechen, ob eine solche Reise für Sie machbar ist.

Der Komfort der Unterkunft

Die Unterkünfte, die wir für unsere erlebe-aktiv Reisen nutzen, werden sorgfältig ausgewählt. Komfort, Lage in Bezug auf die Spaziergänge / Radtouren, Ambiente, Küche, Service und Gastfreundschaft sind wichtige Kriterien. Wir vermeiden große Hotelketten, sondern Sie übernachten in der Regel in charmanten und ländlichen Unterkünften. Wir haben jede Reise in Bezug auf den Komfort der Unterkunft eingestuft. Diese Information finden Sie in jeder Reise.

Preisdarstellung auf unserer Webseite

Die tagesaktuellen Reisepreise werden auf unserer erlebe-aktiv Webseite mit den verschiedenen optionalen Zuschlägen angezeigt. Die Reisepreise gelten – sofern nicht anders angegeben – pro Person und basieren auf zwei Reisenden, die sich ein Zimmer teilen.

Für unser erlebe-aktiv Familienprogramm können sich die Preise in Einzelfällen auch auf die Zusammensetzung der Familie oder der Wohneinheit beziehen.

Optionales Mietwagen- und/ oder Flugangebot

Wenn Sie – passend zu Ihrem erlebe-aktiv Reiseprogramm – einen Flug oder Mietwagen wünschen, lassen Sie uns dies bitte wissen. Gerne erstellen wir Ihnen ein passendes Angebot.

Zugtickets

Viele Reiseziele unseres erlebe-aktiv Programms können Sie prima mit dem Zug erreichen. erlebe-aktiv bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Zugverbindung ganz individuell direkt auf der Webseite der Deutschen Bahn zu buchen. Hier finden Sie den Buchungslink.

Bitte buchen Sie Ihre Zuganreise erst, nachdem Ihre erlebe-aktiv Reiseprogramm von uns bestätigt wurde. Bitte beachten Sie, dass sich Zugfahrpläne jederzeit ändern können.

Buchen Sie direkt online

Wir empfehlen Ihnen Ihre Reise direkt über unsere Website zu buchen. Sie werden Schritt-für-Schritt durch den Buchungsprozess geführt und können optionale Leistungen oder Verlängerungsnächte hinzufügen. Darüber hinaus erhalten Sie sofort einen klaren Überblick über die Preisstruktur Ihrer Reise.

Wenn Sie weitere Fragen haben, dann nehmen Sie gerne telefonisch unter +49 2151-3880158 oder per Mail an aktiv@erlebe.de Kontakt mit uns auf. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Verlängerung Ihres Aufenthalts oder andere Anpassungen der Reise

Viele erlebe-aktiv Reisen können Sie im Buchungsvorgang nach Wunsch mit zusätzlichen Tagen in der gebuchten Unterkunft oder optionalen Alternativen verlängern. Die jeweiligen Aufpreise werden Ihnen direkt im Buchungsvorgang angezeigt. Eine Kürzung des Reiseprogramms ist in der Regel nicht möglich.

Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie uns bitte per Telefon oder E-Mail.

Ihre Buchungsanfrage ist verbindlich!

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Ihre Buchungsanfrage über unsere Webseite oder per Telefon verbindlich ist. Für alle erlebe-aktiv Reiseanfragen gelten hierbei die aktuellen Buchungsbedingungen am Buchungsdatum.

Persönliche Daten bei Flugbuchung

Wir bitten Sie, bei der Buchung Ihre persönlichen Daten und die aller Mitreisenden anzugeben. Die Vor- und Nachname/n aller Reisenden auf den Flugtickets müssen exakt mit den Angaben im Personalausweis oder Reisepass übereinstimmen.

Änderungen nachträglich sind oft nicht mehr möglich oder können zu Kosten für ein neues Flugticket führen.

Fluganreise: Sind Sie ein wenig flexibel?

Auf Ihrer Reise übernachten Sie in einer oder mehreren einzigartigen und kleinen Unterkünften. Nach der Buchung werden wir diese Unterkünfte direkt kontaktieren, um Ihre Reise zu buchen. In Einzelfällen ist es möglich, dass keine Verfügbarkeit mehr besteht und dass auf andere Abreisedaten oder Unterkünfte ausgewichen werden muss. Es ist daher nützlich, wenn Sie uns Ihre möglichen flexiblen Abreisedaten im Voraus mitteilen.

Was passiert nach Ihrer Buchung?

Es gibt zwei Möglichkeiten:

1. Die von Ihnen gebuchte Reise wird sofort bestätigt. In diesem Fall erhalten Sie Ihre Reiseunterlagen noch am selben Tag per E-Mail.

2. Die von Ihnen gebuchte Reise – oder Teile davon – muss zuerst bei einzelnen Leistungsträgern angefragt werden. Wenn wir die Reise – nach Rückmeldung der Leistungsträger vor Ort – nach Ihren Wünschen bestätigen können, erhalten Sie die Reiseunterlagen per E-Mail – meist nach ein bis zehn Werktagen.

Wenn eine Unterkunft in Einzelfällen nicht verfügbar ist, buchen wir eine gleichwertige Unterkunft für Sie. Den finalen Reiseplan erhalten Sie dann mit Ihren weiteren Reiseunterlagen und Ihrer Rechnung.

Wenn bestimmte Programmkomponenten oder Anpassungen nicht oder nicht zum gleichen Preis bestätigt werden können, werden wir Sie kontaktieren, um mögliche andere Lösungen zu besprechen.

Den Reiseunterlagen liegt der Sicherungsschein, der Nachweis der eventuell abgeschlossenen Reiseversicherung, die Übersicht der eventuell gebuchten elektronischen Flugtickets und die Landrechnung bei.

Ihr erlebe-aktiv Roadbook

Ein bis zwei Wochen vor Ihrem erlebe-aktiv Programmstart erhalten Sie Ihr persönliches Roadbook per E-Mail. Dieses enthält Ihre ausführliche Routenbeschreibung und regionale Informationen.

Reiseversicherungen

Wir empfehlen Ihnen auf jeden Fall bei Buchung den Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung, damit Sie bei Krankheit etc. nicht selbst für die entstehenden Kosten aufkommen müssen. Die beste Möglichkeit dazu ist die Reiserücktrittskostenversicherung ohne Selbstbehalt, die die kompletten Stornokosten abdeckt. Denken Sie auch an eine Auslandskrankenversicherung, die im Krankheitsfalle die Behandlungskosten vor Ort erstattet. Sie können beides günstig mit dem Travel–Basis-Plus-Paket (ohne Selbstbeteiligung) kombinieren. Die ausführlichen Tarife und Konditionen finden Sie auf unserer Versicherungsseite. Sprechen Sie uns auf unsere Versicherungsbedingungen für Infoseite für Schweizer und Österreicher an! Unsere Reisespezialisten helfen Ihnen gerne bei der Auswahl der richtigen Absicherung weiter.

Zahlungsmodalitäten

Sobald wir Ihre Buchungsanfrage erhalten haben, erhalten Sie von uns eine Empfangsbestätigung per E-Mail.
Wenn Ihre Reise vollständig bestätigt wurde, wird eine Anzahlung in Höhe von 20% der Reisesumme sofort fällig. Die Restzahlung ist spätestens 4 Wochen vor Reisebeginn zu bezahlen. Bei kurzfristigen Buchungen ab 4 Wochen vor Reisebeginn ist der Reisepreis sofort mit Zugang der Bestätigung Ihrer Buchung fällig. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass der komplette Reisepreis vor Abreise gezahlt sein muss, da wir die Leistungen sonst gemäß unserer AGB stornieren müssen.

Ihre Rechnung können Sie per Überweisung oder Kreditkarte zahlen. Bei einer SEPA-Überweisung (IBAN und BIC) fallen im europäischen Zahlungsraum* keine bzw. nur sehr geringe Überweisungsgebühren (abhängig von der jeweiligen Bank) an. Bei einer Zahlung mit Kreditkarte wird der Gesamtbetrag sofort fällig. Wir akzeptieren Visa, Mastercard und American Express.

*Hierzu zählen auch Island, Norwegen, Monaco und Liechtenstein.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Hier finden Sie die AGB der erlebe-fernreisen GmbH