FAQ Tansania

Tansania gilt als eins der sichersten ostafrikanischen Länder.

In beliebten Touristengebieten in Kenia wie Nairobi, Mombasa, den Küstenregionen und Nationalparks wird in der Regel verstärkt auf die Sicherheit von Touristen geachtet.

Sie können sich vor Ort tagsüber frei bewegen.

Die von uns angebotenen Reiseregionen für einen Urlaub in Kenia rings um die Nationalparks und die südliche Küstenregion gelten als sicher. Sie können sich auch hier vor Ort ohne weiteres frei bewegen.

Da Europäer generell als reich gelten, können Diebstähle oder Überfälle in den größeren Städten nicht ausgeschlossen werden.

Halten Sie sich hierbei an die klassischen Reiseregeln.

Deutsche, Österreicher und Schweizer benötigen für die Einreise nach Tansania einen Reisepass, der bei Einreise noch mindestens sechs Monate gültig ist. Sollten Sie über eine andere Nationalität verfügen, teilen Sie uns dies bitte bei der Reiseplanung mit.

Ebenfalls ist ein Visum benötigt.

Zusätzlich zum Visum ist seit einiger Zeit eine spezielle Reiseversicherung für Sansibar vorgeschrieben. Diese muss vor der Einreise online abgeschlossen werden und gilt unabhängig von bestehenden Auslandskrankenversicherungen. Der Nachweis wird bei der Einreise kontrolliert.

Der Preis hierbei liegt bei ungefähr 50 USD.

 

Für deutsche Staatsangehörige ist das Visum verpflichtend und gilt sowohl für das tansanische Festland als auch für Sansibar. Sie sollten dieses vorab online beantragen. Der Reisepass muss bei Einreise noch mindestens sechs Monate gültig sein und über mindestens eine freie Seite verfügen.

Das Visum kostet ungefähr 50 USD.

Das Visum kann bei der Einreise direkt am Flughafen erworben werden, jedoch wurde das Verfahren mit Wirkung vom 19.08.2019 erheblich erschwert und es ist mit Wartezeiten von 2-3 Stunden zu rechnen. Deshalb empfehlen wir die Beantragung online.

In den Reiseunterlagen finden Sie Links, welche Sie zu den Webseiten führen wo Sie dies beantragen können.

Deutsche, Österreicher und Schweizer benötigen für die Einreise nach Kenia einen Reisepass, der bei Einreise noch mindestens sechs Monate gültig ist. Sollten Sie über eine andere Nationalität verfügen, teilen Sie uns dies bitte bei der Reiseplanung mit.

Da Kenia als Gelbfiebergebiet deklariert ist muss ebenfalls ein Impfpass mit vorhandener Gelbfieberimpfung mitgenommen werden.

Ebenfalls muss bereits vorab als Visum ein eTA beantragt werden.

Für die Einreise nach Kenia benötigen Sie kein klassisches Visum mehr, aber eine elektronische Einreisegenehmigung (eTA – Electronic Travel Authorisation).

Deutsche Staatsangehörige müssen die eTA vor der Reise online beantragen. Eine Beantragung bei Ankunft ist nicht mehr möglich. Der Reisepass muss bei Einreise noch mindestens sechs Monate gültig sein und über mindestens eine freie Seite verfügen.

Die eTA gilt für touristische Aufenthalte und wird in der Regel für bis zu 90 Tage erteilt. Zusätzlich müssen bei der Beantragung Angaben zu Unterkunft und Rück- oder Weiterreise gemacht werden.

Das eTA kostet zwischen 30-35 USD.

In den Reiseunterlagen finden Sie Links, welche Sie zu den Webseiten führen wo Sie dies beantragen können.

Für die Einreise nach Tansania sind keine Impfungen vorgeschrieben, sofern Sie nicht aus einem Gelbfiebergebiet einreisen. Das Auswärtige Amt empfiehlt als Reiseimpfung Hepatitis A.

Für die Einreise nach Kenia ist eine Gelbfieberimpfung verpflichtet.

Bitte beachten Sie dass Tansania und Kenia Malariagebiete sind .

Wir raten dazu, eine individuelle medizinische Beratung durch den Hausarzt oder das Tropeninstitut in Anspruch zu nehmen.

Ein großzügiges Trinkgeld beginnt bereits bei 5$ pro Person pro Nacht. Trinkgelder sollten idealerweise in eine gemeinsame Trinkgeldbox gegeben werden, damit sie unter dem gesamten Personal aufgeteilt werden können. Es ist jedoch vollkommen optional! Trinkgelder dienen als Wertschätzung für außergewöhnlichen Service, der über die Erwartungen hinausgeht.

Für Ihren Driver-Guide empfiehlt sich 20 USD pro Tag.

Als nachhaltiger Reiseveranstalter für individuelle Rundreisen kaufen wir keine festen Hotelkontingente ein, sondern buchen stets nach aktueller Verfügbarkeit. Wir arbeiten mit kleinen, landestypischen Unterkünften zusammen, die wir persönlich für Sie ausgewählt haben. Bereits bei Ihrer Anfrage können Sie aus verschiedenen Hotelkategorien wählen und so den für Sie passenden Standard festlegen. Im ersten Reiseplan erhalten Sie eine Übersicht unserer Beispielunterkünfte entlang Ihrer Route. Nach Ihrer Buchung machen sich unsere lokalen Partner direkt daran, alle Leistungen und Hotels verbindlich zu bestätigen. Sobald uns die Rückmeldung unserer Agentur vorliegt, prüfen wir diese und senden Ihnen die bestätigten Unterkünfte zu. Dieser Prozess dauert in der Regel nicht länger als vier Wochen. Sollten Abweichungen auftreten und eine Unterkunft einmal nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, suchen wir selbstverständlich gemeinsam nach einer passenden Alternative.

Da es sich bei Ihrer Reise um eine maßgeschneiderte Reise handelt, benötigt unser Partner vor Ort für die finale Bestätigung in der Regel vier Wochen. Nach ausführlicher Prüfung (unsererseits) erhalten Sie anschließend Ihre Reiseunterlagen samt Sicherungsschein. Bei kurzfristigeren Buchungen verkürzt sich die Dauer entsprechend.

Damit die lokale Bevölkerung in Kenia nachhaltig von Ihrer Reise profitiert, arbeiten wir mit einer lokalen Agentur zusammen, welche die Unterlagen ausschließlich in englischer Sprache zur Verfügung stellt.

Diese können Sie sich im Webbrowser ins deutsche übersetzen lassen.

Ein Upgrade ist abhängig von der Verfügbarkeit grundsätzlich möglich. Bei Interesse fragen wir die gewünschte Hoteländerung an und lassen Ihnen verschiedene Optionen zukommen. Bei der kurzfristigen Änderung einer Unterkunft ab 30 Tagen vor Reisebeginn, kann es sein, dass Stornierungskosten für das ursprüngliche Hotel entstehen.

Ihre Rechnung können Sie per Überweisung oder Kreditkarte zahlen. Für eine Zahlung mit Kreditkarte akzeptieren wir Visa, Mastercard und American Express.

Bei einer Flugbuchung über erlebe ist die Zahlung der Flüge sieben Tage nach Buchung fällig. Sobald wir alle Unterlagen von unserem Partner vor Ort vorliegen und geprüft haben, erhalten Sie die Landrechnung mit den Reiseunterlagen. Dann wird eine Anzahlung von 20 Prozent fällig. Die Restsumme der Landrechnung ist vier Wochen vor Abreise zu begleichen.

Keine Nachricht ist eine gute Nachricht! Wenn Sie nicht von uns hören, können Sie davon ausgehen, dass wir Ihre Zahlung erhalten haben.

Damit Ihre Reise von Anfang an so angenehm wie möglich verläuft, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, bereits im Voraus einen Sitzplatz im Flugzeug zu reservieren. Gerne übernehmen wir dies nach Absprache mit Ihnen. Alternativ erhalten Sie Ihre Buchungsnummer von uns, um selbstständig Sitzplätze oder Mahlzeiten auszuwählen.

Die E-Tickets für Ihre Reise erhalten Sie in der Regel vier Wochen vor Abreise per E-Mail.

Ja, das ist korrekt. Bei Flügen nach Namibia ist es ausreichend lediglich den ersten Vornamen zu hinterlegen. Bei Vornamen mit Bindestrich, werden beide Vornamen eingetragen.

Ja, das ist richtig.

Den Online Check In können wir für unsere Gäste nicht übernehmen. Sie erhalten von uns alle notwendigen Daten um den Online Check In selbstständig vorzunehmen. Alternativ können Sie am Flughafen einchecken.

Wenn Sie den Flug über erlebe buchen, ist der Flug Teil Ihrer Pauschalreise, sodass wir Sie bei auftretenden Herausforderungen unterstützen können. Falls Sie Ihren Flug selbstständig buchen, zählt das Landpaket dennoch als Pauschalreise.

Da Sie während Ihrer Reise mit einem privatem Driver-Guide unterwegs sind können Sie mit diesem Ihre Tagesplanung selber gestalten.

Falls Sie sich am Ende Ihrer Reise eine Strandverlängerung wünschen können Sie dies selber vor Ort organisieren.

Die meisten Unterkünfte verfügen über kostenfreies WLAN.

In Tansania und Kenia können Sie sowohl physische SIM-Karten als auch E-SIMs nutzen. Physische SIM-Karten erhalten Sie unkompliziert vor Ort direkt am Flughafen. Für den Kauf benötigen Sie lediglich Ihren Reisepass. Die Kosten liegen je nach Datenpaket zwischen 5-20 €.

Unser Tipp: Wenn Sie eine Reise nach Tansania und Kenia machen werden Sie eine  SIM-Karte kaum benötigen – Ihr Fahrer ist mit einem Handy ausgestattet. Genießen Sie auf Safari die Ruhe und achten Sie lieber auf die wundervolle Natur und die Tiere als auf Ihr Handy. In Ihren Unterkünften ist WLAN vorhanden, sodass Sie dennoch ein paar nette Fotos nach Hause schicken können.

In Notfällen ist es am effizientesten, unseren Partner vor Ort zu kontaktieren. Unsere Agentur befindet sich in der gleichen Zeitzone und kann Sie schnellstmöglich unterstützen. Die örtlichen Partner sind rundum die Uhr erreichbar und können telefonisch, per E-Mail oder per WhatsApp kontaktiert werden. Natürlich verfügt erlebe ebenfalls über eine Notfallnummer, die wir Ihnen mit den Reiseunterlagen mitteilen.

Nein, Sie brauchen kein Moskitonetz mitbringen. Wo nötig, ist ein Moskitonetz bereits montiert. Wir empfehlen dennoch ein DEET-haltiges Moskitospray.

Während Ihrer Tansania bzw. Keniareise sind die mit Ihrem privatem Fahrer unterwegs. Kleinere Transfer, wie z.B. ein Taxi vom Hotel zum Bahnhof, planen wir standardmäßig nicht ein. Für diese werden Sie aber auch keine Zeit haben.

Falls Sie dennoch ein Taxi benötigen fragen Sie an der Rezeption Ihres Hotels, da dies sicherer ist.

In den meisten Fällen sind Sie mit Ihrem privatem Fahrer unterwegs. Für den Fall dass Sie auf eigene Faust unterwegs sein möchten raten wir Ihnen zu einem Taxi, welches Sie sich an der Rezeption Ihres Hotels bestellen.

Auf Sansibar können Sie auch zu Fuß unterwegs sein.

Wir empfehlen Ihnen nicht all zu viel Bargeld mitzunehmen. Eine Kreditkarte, eine EC-Karte zum Abheben und etwas US-Dollar als Reserve sind für Kenia und Tansania die praktikabelste und sicherste Lösung.

Sofern Strom und Internet vorhanden sind können Sie an vielen Orten mit der Kreditkarte bezahlen. Lohnenswert ist es dennoch seinen Notgroschen bereit zu halten falls dies nicht möglich ist.

Da Sie während Ihrer Safaritage Vollpension haben sind dort mit keinen Kosten zu rechnen. Ebenfalls inkludiert sind dort 1,5 Liter Wasser pro Person pro Tag.

In den Lodges sind Softdrinks, Wein und Bier mit unseren Preisen vergleichbar.

Auf Sansibar kommen Sie mit je nach dem welche Lokale Sie wählen zwischen 15-30 € aus.

Sollte Ihr Ausflug beispielsweise wetterbedingt nicht stattfinden können, informiert uns unsere Partneragentur vor Ort. Sie setzt sich nach Möglichkeit direkt mit Ihnen in Verbindung, um gemeinsam eine Umbuchung zu organisieren oder eine Rückerstattung einzuleiten. Im Falle einer Erstattung erhalten wir die Information von unserer Partneragentur und überweisen den Betrag an Sie – dafür benötigen wir lediglich Ihre Kontodaten.

Eine Stornierung muss immer schriftlich per E-Mail erfolgen, ein Anruf reicht leider nicht aus. Die aktuellen Stornierungsgebühren finden Sie in unseren AGB.

Falls eine Mitreisende oder ein Mitreisender absagen muss, können Sie in vielen Fällen eine Ersatzperson benennen. Für die Namensänderung fällt eine Gebühr an, und eventuell entstehen zusätzliche Kosten für den Flug. Sollte es zu einer Teilstornierung kommen, sprechen Sie uns bitte direkt an – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wenn Sie Ihre Reise umbuchen möchten, informieren Sie uns bitte so früh wie möglich. So können wir Mehrkosten möglichst geringhalten. Sollte eine Unterkunft oder eine bestimmte Flugklasse zum neuen Termin nicht verfügbar sein, können Aufpreise entstehen, die von Ihnen zu tragen sind. Zusätzlich erheben insbesondere Fluglinien eine Umbuchungsgebühr, die in jedem Fall vom Kunden bezahlt werden muss.