FAQ Costa Rica

Costa Rica ist generell ein sicheres Reiseziel und wird häufig als Destination für die erste Fernreise in die Richtung Lateinamerikas empfohlen.

Deutsche, Österreicher und Schweizer benötigen für die Einreise nach Costa Rica einen Reisepass, der über die Einreise hinaus gültig ist. Sollten Sie über eine andere Nationalität verfügen, teilen Sie uns dies bitte bei der Reiseplanung mit.

Deutsche, Österreicher und Schweizer benötigen kein Visum, sofern die Reise nicht über 90 Tage hinausgeht.

Für die Einreise nach Costa Rica sind keine Impfungen vorgeschrieben, sofern Sie nicht aus einem Gelbfiebergebiet einreisen. Das Auswärtige Amt empfiehlt als Reiseimpfung Hepatitis A. Wir raten dazu, eine individuelle medizinische Beratung durch den Hausarzt oder das Tropeninstitut in Anspruch zu nehmen.

Generell gilt: Costaricaner erwarten kein Trinkgeld, freuen sich jedoch sehr über diese Wertschätzung. In Restaurants gibt man, sofern keine Service-Gebühr berechnet wird, etwa 5–10 % oder rundet den Betrag auf. Hotelangestellte wie Kofferträger oder Zimmermädchen freuen sich über 20–50 Baht pro Serviceleistung. Bei Taxis rundet man meist einfach auf. Bei geführten Touren ist ein Trinkgeld für Guides (ca. 5 -10 USD pro Tag) üblich.

Als nachhaltiger Reiseveranstalter für individuelle Rundreisen kaufen wir keine festen Hotelkontingente ein, sondern buchen stets nach aktueller Verfügbarkeit. Wir arbeiten mit kleinen, landestypischen Unterkünften zusammen, die wir persönlich für Sie ausgewählt haben. Bereits bei Ihrer Anfrage können Sie aus verschiedenen Hotelkategorien wählen und so den für Sie passenden Standard festlegen. Im ersten Reiseplan erhalten Sie eine Übersicht unserer Beispielunterkünfte entlang Ihrer Route. Nach Ihrer Buchung machen sich unsere lokalen Partner direkt daran, alle Leistungen und Hotels verbindlich zu bestätigen. Sobald uns die Rückmeldung unserer Agentur vorliegt, prüfen wir diese und senden Ihnen die bestätigten Unterkünfte zu. Dieser Prozess dauert in der Regel nicht länger als vier Wochen. Sollten Abweichungen auftreten und eine Unterkunft einmal nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, suchen wir selbstverständlich gemeinsam nach einer passenden Alternative.

Da es sich bei Ihrer Costa Rica-Reise um eine maßgeschneiderte Reise handelt, benötigt unser Partner vor Ort für die finale Bestätigung in der Regel vier Wochen. Nach ausführlicher Prüfung (unsererseits) erhalten Sie anschließend Ihre Reiseunterlagen samt Sicherungsschein. Bei kurzfristigeren Buchungen verkürzt sich die Dauer entsprechend.

Damit die lokale Bevölkerung in Costa Rica nachhaltig von Ihrer Reise profitiert, arbeiten wir mit einer costaricanischen Agentur zusammen, welche die Unterlagen ausschließlich in englischer Sprache zur Verfügung stellt.

Ein Upgrade ist abhängig von der Verfügbarkeit grundsätzlich möglich. Bei Interesse fragen wir die gewünschte Hoteländerung an und lassen Ihnen verschiedene Optionen zukommen. Bei der kurzfristigen Änderung einer Unterkunft ab 30 Tagen vor Reisebeginn, kann es sein, dass Stornierungskosten für das ursprüngliche Hotel entstehen.

Ihre Rechnung können Sie per Überweisung oder Kreditkarte zahlen. Für eine Zahlung mit Kreditkarte akzeptieren wir Visa, Mastercard und American Express.

Bei einer Flugbuchung über erlebe ist die Zahlung der Flüge sieben Tage nach Buchung fällig. Sobald wir alle Unterlagen von unserem Partner vor Ort vorliegen und geprüft haben, erhalten Sie die Landrechnung mit den Reiseunterlagen. Dann wird eine Anzahlung von 20 Prozent fällig. Die Restsumme der Landrechnung ist vier Wochen vor Abreise zu begleichen.

Keine Nachricht ist eine gute Nachricht! Wenn Sie nicht von uns hören, können Sie davon ausgehen, dass wir Ihre Zahlung erhalten haben.

Damit Ihre Reise von Anfang an so angenehm wie möglich verläuft, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, bereits im Voraus einen Sitzplatz im Flugzeug zu reservieren. Gerne übernehmen wir dies nach Absprache mit Ihnen. Alternativ erhalten Sie Ihre Buchungsnummer von uns, um selbstständig Sitzplätze oder Mahlzeiten auszuwählen.

Die E-Tickets für Ihre Reise erhalten Sie in der Regel vier Wochen vor Abreise per E-Mail.

Ja, das ist korrekt. Bei Flügen nach Costa Rica ist es ausreichend lediglich den ersten Vornamen zu hinterlegen. Bei Vornamen mit Bindestrich, werden beide Vornamen eingetragen.

Ja, das ist richtig.

Bei Ihrer individuellen Reise ist durch ihre Reisespezialistin oder ihren -spezialisten bereits alles für Sie vorbereitet. Wir empfehlen, drei Stunden vor Abflug am Flughafen zu sein.

Den Online Check In können wir für unsere Gäste nicht übernehmen. Sie erhalten von uns alle notwendigen Daten um den Online Check In selbstständig vorzunehmen. Alternativ können Sie am Flughafen einchecken.

Wenn Sie den Flug über erlebe buchen, ist der Flug Teil Ihrer Pauschalreise, sodass wir Sie bei auftretenden Herausforderungen unterstützen können. Falls Sie Ihren Flug selbstständig buchen, zählt das Landpaket dennoch als Pauschalreise.

Um einen Mietwagen zu fahren, benötigen Sie einen gültigen Führerschein. Ein internationaler Führerschein ist nicht notwendig.

In den meisten Fällen wird der Mietwagen zum Hotel gebracht, sodass die Übernahme unkompliziert und schnell vonstattengeht.

In Costa Rica buchen wir ausschließlich Mietwagen in SUV-Größe mit Allradantrieb. Je nach Anzahl der Reisenden gibt es Mietwagen mit kleinerem oder größeren Kofferraum, in dem alle Gepäckstücke Platz finden.

Die meisten Mietwagen sind mit Automatik-Getriebe.

Der Mietwagen ist inklusive Komplett-Versicherung und ohne Selbstbehalt. Außerdem sind bis zu zwei Fahrer sowie unbegrenzte Kilometern inklusive.

Die meisten Unterkünfte verfügen über kostenfreies WLAN.

In Costa Rica können Sie sowohl physische SIM-Karten als auch E-SIMs nutzen. Physische SIM-Karten erhalten Sie unkompliziert vor Ort, z. B. in den lokalen Kölbi-Shops. Für den Kauf benötigen Sie lediglich Ihren Reisepass. E-SIMs funktionieren ebenfalls zuverlässig und lassen sich bequem schon vor Abflug erwerben. Die Kosten für eine SIM-Karte liegen in der Regel zwischen 10 und 20 Euro, abhängig vom gewählten Datenvolumen und Anbieter. Wer mit dem Mietwagen durch Costa Rica fährt, erhält zusammen mit dem Auto eine kostenfreie Sim-Karte inkl. Datenvolumen.

In Notfällen ist es am effizientesten, unseren Partner vor Ort zu kontaktieren. Unsere Agentur befindet sich in der gleichen Zeitzone und kann Sie schnellstmöglich unterstützen. Die örtlichen Partner sind rund um die Uhr erreichbar und können telefonisch, per E-Mail oder per WhatsApp kontaktiert werden. Natürlich verfügt erlebe ebenfalls über eine Notfallnummer, die wir Ihnen mit den Reiseunterlagen mitteilen.

In Costa Rica wird wie in Deutschland auf der rechten Straßenseite gefahren.

Nein, Sie brauchen kein Moskitonetz mitbringen. Wo nötig, ist ein Moskitonetz bereits montiert. Wir empfehlen dennoch ein DEET-haltiges Moskitospray.

Vor dem Flughafengebäude wird der Fahrer mit einem Schild mit dem Namen der Reisenden und dem Logo unserer Partneragentur warten.

Für Reisen ohne Mietwagen planen wir die Transfers zwischen den einzelnen Orten mit sogenannten Gruppen-Shuttlebussen ein. Dabei werden bis zu 12 Reisende von ihren Hotels abgeholt und zum nächsten Hotel gebracht.

Generell ist Taxi fahren in Costa Rica recht preiswert und üblich. Achten Sie darauf, nur öffentliche, rote Taxis zu nutzen und stellen Sie sicher,  dass ein Taxameter läuft.

In der Regel sind die Wechselkurse für den Costa Rica Colon in Europa wesentlich schlechter als in Costa Rica selbst. Wir raten deshalb dazu, vor Ort entweder Colones am Geldautomaten mit der Kreditkarte abzuheben oder in einer Wechselstube Geld zu tauschen.

Kartenzahlung ist in Costa Rica in zahlreichen Geschäften, Restaurants und Hotels gut möglich. Wir empfehlen, immer einen kleineren Betrag an Bargeld dabeizuhaben.

In Costa Rica sind die Preise für Essen und Trinken ähnlich im Vergleich zu Europa. In günstigeren, einheimischen Sodas kostet ein Gericht meist 8-10 Euro, in einfachen Restaurants 10-20 Euro und in touristischen oder gehobeneren Restaurants 20 bis 30 Euro oder mehr. Wir empfehlen, eine auffüllbare Trinkflasche mit auf die Reise zu nehmen, denn es gibt an vielen Orten die Möglichkeit, Wasser aufzufüllen. In Costa Rica gibt es viele leckere Fruchtsäfte für 2-4 Euro und lokales Bier für etwa 3 Euro.

Sollte Ihr Ausflug beispielsweise wetterbedingt nicht stattfinden können, informiert uns unsere Partneragentur vor Ort. Sie setzt sich nach Möglichkeit direkt mit Ihnen in Verbindung, um gemeinsam eine Umbuchung zu organisieren oder eine Rückerstattung einzuleiten. Im Falle einer Erstattung erhalten wir die Information von unserer Partneragentur und überweisen den Betrag an Sie – dafür benötigen wir lediglich Ihre Kontodaten.

Eine Stornierung muss immer schriftlich per E-Mail erfolgen, ein Anruf reicht leider nicht aus. Die aktuellen Stornierungsgebühren finden Sie in unseren AGB

Falls eine Mitreisende oder ein Mitreisender absagen muss, können Sie in vielen Fällen eine Ersatzperson benennen. Für die Namensänderung fällt eine Gebühr an, und eventuell entstehen zusätzliche Kosten für den Flug. Sollte es zu einer Teilstornierung kommen, sprechen Sie uns bitte direkt an – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wenn Sie Ihre Reise umbuchen möchten, informieren Sie uns bitte so früh wie möglich. So können wir Mehrkosten möglichst geringhalten. Sollte eine Unterkunft oder eine bestimmte Flugklasse zum neuen Termin nicht verfügbar sein, können Aufpreise entstehen, die von Ihnen zu tragen sind. Zusätzlich erheben insbesondere Fluglinien eine Umbuchungsgebühr, die in jedem Fall vom Kunden bezahlt werden muss.