FAQ Jordanien

Ja, Reisen nach Jordanien sind sicher.

Benötigt wird ein Reisepass, welcher mind. 6 Monate zur Einreise noch gültig sein muss. Empfehlenswert ist der Jordan Pass, wenn dieser noch nicht über uns gebucht ist. Dieser beinhaltet neben dem Visum Eintritte zu sehr vielen Attraktionen.

Wenn Sie das Visum nicht über uns buchen, ja. Das Visum ist im Jordan Pass inklusive.

Für die direkte Einreise aus Deutschland sind keine Pflichtimpfungen vorgeschrieben. Bei Einreise aus einem Gelbfiebergebiet oder Aufenthalt von mehr als 12 Stunden im Transit eines Gelbfiebergebietes müssen alle Personen ab einem Alter von 1 Jahr eine Gelbfieberimpfung nachweisen.

Ja. Es ist üblich, den Begleitern während Ihrer Reise ein Trinkgeld zu geben. Dies gilt für den Zimmerservice, für Gepäckträger und besonders für Ihren Fahrer, der Sie mehrere Tage begleitet. Für den Service in einem Restaurant ist es üblich, ein Trinkgeld von 10 Prozent der Rechnungssumme zu geben. Für einen Gepäckträger im Hotel gibt man etwa einen halben Dinar. Wir empfehlen, Ihrem Fahrer, der Sie während Ihrer gesamten Reise begleitet, am Ende der Reise ebenfalls ein Trinkgeld zu geben. Es gibt für den Betrag keine feste Regelung, Sie sollten entscheiden, wie zufrieden Sie mit dem Service während Ihrer Reise waren. Als Richtwert können Sie etwa zwischen fünf und zehn Dinar pro Tag und Reisegruppe einplanen.

Als nachhaltiger Reiseveranstalter für individuelle Rundreisen kaufen wir keine festen Hotelkontingente ein, sondern buchen stets nach aktueller Verfügbarkeit. Wir arbeiten mit kleinen, landestypischen Unterkünften zusammen, die wir persönlich für Sie ausgewählt haben. Bereits bei Ihrer Anfrage können Sie aus verschiedenen Hotelkategorien wählen und so den für Sie passenden Standard festlegen. Im ersten Reiseplan erhalten Sie eine Übersicht unserer Beispielunterkünfte entlang Ihrer Route. Nach Ihrer Buchung machen sich unsere lokalen Partner direkt daran, alle Leistungen und Hotels verbindlich zu bestätigen. Sobald uns die Rückmeldung unserer Agentur vorliegt, prüfen wir diese und senden Ihnen die bestätigten Unterkünfte zu. Dieser Prozess dauert in der Regel nicht länger als vier Wochen. Sollten Abweichungen auftreten und eine Unterkunft einmal nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, suchen wir selbstverständlich gemeinsam nach einer passenden Alternative.

Da es sich bei Ihrer Jordanien-Reise um eine maßgeschneiderte Reise handelt, benötigt unser Partner vor Ort für die finale Bestätigung in der Regel vier Wochen. Nach ausführlicher Prüfung (unsererseits) erhalten Sie anschließend Ihre Reiseunterlagen samt Sicherungsschein. Bei kurzfristigeren Buchungen verkürzt sich die Dauer entsprechend.

Bei Ihrer Jordanien Reise gibt es keine Tagesbeschreibungen. Sie erhalten Ihren Voucher, welcher in leichtem Englisch geschrieben ist. Ein möglicher Mietwagenvoucher wäre auf Deutsch.

Deutschsprachige Guides können wir nur nach Verfügbarkeit anfragen. Alle Guides inkl. Privater Fahrer sprechen ein gutes Englisch.

Der Fahrerguide ist für Ihre Reise Ihr persönlicher Fahrer. Mit diesem bestimmen Sie selber die Abfahrtszeiten an den jeweiligen Tagen, Ihre Route an dem jeweiligen Tag und eventuelle Stopps auf dem Weg von A nach B. Der Fahrerguide fährt Sie während Ihrer Reise zu den Orten, welche Sie besuchen möchten.

Ein Upgrade ist abhängig von der Verfügbarkeit grundsätzlich möglich. Bei Interesse fragen wir die gewünschte Hoteländerung an und lassen Ihnen verschiedene Optionen zukommen. Bei der kurzfristigen Änderung einer Unterkunft ab 30 Tagen vor Reisebeginn, kann es sein, dass Stornierungskosten für das ursprüngliche Hotel entstehen.

Ihre Rechnung können Sie per Überweisung oder Kreditkarte zahlen. Für eine Zahlung mit Kreditkarte akzeptieren wir Visa, Mastercard und American Express.

Bei einer Flugbuchung über erlebe ist die Zahlung der Flüge sieben Tage nach Buchung fällig. Sobald wir alle Unterlagen von unserem Partner vor Ort vorliegen und geprüft haben, erhalten Sie die Landrechnung mit den Reiseunterlagen. Dann wird eine Anzahlung von 20 Prozent fällig. Die Restsumme der Landrechnung ist vier Wochen vor Abreise zu begleichen.

Keine Nachricht ist eine gute Nachricht! Wenn Sie nicht von uns hören, können Sie davon ausgehen, dass wir Ihre Zahlung erhalten haben.

Damit Ihre Reise von Anfang an so angenehm wie möglich verläuft, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, bereits im Voraus einen Sitzplatz im Flugzeug zu reservieren. Gerne übernehmen wir dies nach Absprache mit Ihnen. Alternativ erhalten Sie Ihre Buchungsnummer von uns, um selbstständig Sitzplätze oder Mahlzeiten auszuwählen.

Die E-Tickets für Ihre Reise erhalten Sie in der Regel vier Wochen vor Abreise per E-Mail.

Ja, das ist korrekt. Bei Flügen nach Jordanien ist es ausreichend lediglich den ersten Vornamen zu hinterlegen. Bei Vornamen mit Bindestrich, werden beide Vornamen eingetragen.

Ja, das ist richtig.

Bei Ihrer individuellen Reise ist durch ihre Reisespezialistin oder ihren -spezialisten bereits alles für Sie vorbereitet. Wir empfehlen, drei Stunden vor Abflug am Flughafen zu sein.

Den Online Check In können wir für unsere Gäste nicht übernehmen. Sie erhalten von uns alle notwendigen Daten um den Online Check In selbstständig vorzunehmen. Alternativ können Sie am Flughafen einchecken.

Wenn Sie den Flug über erlebe buchen, ist der Flug Teil Ihrer Pauschalreise, sodass wir Sie bei auftretenden Herausforderungen unterstützen können. Falls Sie Ihren Flug selbstständig buchen, zählt das Landpaket dennoch als Pauschalreise

Ein Internationaler Führerschein wird empfohlen, aber nicht verpflichtend.

Die Mietwagen werden von uns so geplant, dass Sie mit Ihren Mitreisenden und Ihrem Gepäck in den Mietwagen passen.

Ja, es gibt die Möglichkeit Mietwagen mit Automatikgetriebe zu buchen.

Hauptfahrer, Haftpflichtversicherung, Unbeschränkte Kilometerzahl, Vollkaskoversicherung (CDW) und Diebstahlversicherung (TP) mit Rückerstattung der Selbstbeteiligung, lokale Steuern, Flughafengebühren, 24-Stunden Notdienst bei Pannen und Notfällen, Ersatzauto im Pannenfall

Treibstoff, Persönliche Unfallversicherung (wird oft von der Reiseversicherung gedeckt, überprüfen Sie das am Besten), Eventuell Zuschlag für Zweitfahrer oder junge Fahrer (achten Sie hier auf die Mietbedingungen der einzelnen Autovermieter), Kinder- und/oder Babysitz, Eventuell anfallende Einweggebühren, sofern Sie Ihr Auto an unterschiedlichen Orten annehmen bzw. abgeben, Eventuell anfallende Mautgebühren

Die meisten Unterkünfte verfügen über kostenfreies WLAN. Im Wadi Rum kommt es auf das gebuchte Camp an.

Als E-Sim empfehlen wir Roamic oder Maya Mobile. Eine physische SIM können Sie sich am Flughafen in Amman kaufen.

In Notfällen ist es am effizientesten, unseren Partner vor Ort zu kontaktieren. Unsere Agentur befindet sich in der gleichen Zeitzone und kann Sie schnellstmöglich unterstützen. Die örtlichen Partner sind rund um die Uhr erreichbar und können telefonisch, per E-Mail oder per WhatsApp kontaktiert werden. Natürlich verfügt erlebe ebenfalls über eine Notfallnummer, die wir Ihnen mit den Reiseunterlagen mitteilen.

In Jordanien fährt man auf der rechten Straßenseite.

Nein, Sie brauchen kein Moskitonetz mitbringen. Wo nötig, ist ein Moskitonetz bereits montiert. Wir empfehlen dennoch ein DEET-haltiges Moskitospray.

Ein klassisches Meet & Greet gibt es nicht. Wenn Sie das Visum über uns gebucht haben, wartet vor der Visakontrolle ein Mitarbeiter, welcher Ihr Visum gemeinsam mit Ihnen organisiert.

Wenn Sie nur den Flughafentransfer über uns gebucht, haben finden Sie diesen in der Ankunftshalle. Der Fahrer hält ein Schild mit Ihrem Namen hoch.

Alle Transfers, die wir planen z.B. Flughafentransfer, sind vorab inkludiert. Die Transfers finden Sie in der Leistungsübersicht in Ihrem Reiseplan.

Sie können sich mit Ihrem Mietwagen frei bewegen, sich mit Ihrem privatem Fahrerguide absprechen oder per Taxi/zu Fuß bewegen.

Nein. Diese können Sie sich vor Ort am Bankautomaten ziehen.

Ja dies ist möglich, jedoch empfehlen wir Ihnen immer Bargeld zu haben, da dies für das Trinkgeld genutzt werden kann und an kleineren Läden und auf Märkten selten Kartenzahlung akzeptiert wird.

Die Ausgaben vor Ort variieren von Region zu Region. In Amman kann man für rund 10 Dinar im Restaurant Abend essen, in Madaba für 3 Dinar eine Pizza oder in Aqaba für 2 Dinar Shawarma. Die Preise können sehr unterschiedlich sein.

Sollte Ihr Ausflug beispielsweise wetterbedingt nicht stattfinden können, informiert uns unsere Partneragentur vor Ort. Sie setzt sich nach Möglichkeit direkt mit Ihnen in Verbindung, um gemeinsam eine Umbuchung zu organisieren oder eine Rückerstattung einzuleiten. Im Falle einer Erstattung erhalten wir die Information von unserer Partneragentur und überweisen den Betrag an Sie – dafür benötigen wir lediglich Ihre Kontodaten.

Eine Stornierung muss immer schriftlich per E-Mail erfolgen, ein Anruf reicht leider nicht aus. Die aktuellen Stornierungsgebühren finden Sie in unseren AGB.

Falls eine Mitreisende oder ein Mitreisender absagen muss, können Sie in vielen Fällen eine Ersatzperson benennen. Für die Namensänderung fällt eine Gebühr an, und eventuell entstehen zusätzliche Kosten für den Flug. Sollte es zu einer Teilstornierung kommen, sprechen Sie uns bitte direkt an – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wenn Sie Ihre Reise umbuchen möchten, informieren Sie uns bitte so früh wie möglich. So können wir Mehrkosten möglichst geringhalten. Sollte eine Unterkunft oder eine bestimmte Flugklasse zum neuen Termin nicht verfügbar sein, können Aufpreise entstehen, die von Ihnen zu tragen sind. Zusätzlich erheben insbesondere Fluglinien eine Umbuchungsgebühr, die in jedem Fall vom Kunden bezahlt werden muss.