FAQ China

China gilt grundsätzlich als sicheres Reiseland mit einer vergleichsweise niedrigen Gewaltkriminalität. In Großstädten wie Peking oder Shanghai ist die Sicherheitslage für Touristen stabil.

Für die Einreise benötigen Sie einen Reisepass, der noch mindestens sechs Monate gültig ist. Außerdem sind ein Rück- oder Weiterflugticket sowie gegebenenfalls Hotel- oder Reisebestätigungen erforderlich.

Aktuell haben deutsche Staatsangehörige die Möglichkeit, mit einem gültigen Reisepass unter 30 Tage visafrei in China einzureisen (bis voraussichtlich Ende 2026).

Pflichtimpfungen sind bei direkter Einreise aus Europa normalerweise nicht vorgeschrieben. Empfohlen werden Standardimpfungen gemäß STIKO sowie je nach Reiseroute Hepatitis A und B oder Typhus.

Trinkgeld ist in China traditionell nicht üblich und wird oft nicht erwartet. In internationalen Hotels, bei Reiseleitern oder Fahrern wird es jedoch zunehmend akzeptiert. Kleine Beträge als Anerkennung sind dort willkommen. In Restaurants ist Trinkgeld normalerweise nicht erforderlich.

Als nachhaltiger Reiseveranstalter für individuelle Rundreisen kaufen wir keine festen Hotelkontingente ein, sondern buchen stets nach aktueller Verfügbarkeit. Wir arbeiten mit kleinen, landestypischen Unterkünften zusammen, die wir persönlich für Sie ausgewählt haben. Bereits bei Ihrer Anfrage können Sie aus verschiedenen Hotelkategorien wählen und so den für Sie passenden Standard festlegen. Im ersten Reiseplan erhalten Sie eine Übersicht unserer Beispielunterkünfte entlang Ihrer Route. Nach Ihrer Buchung machen sich unsere lokalen Partner direkt daran, alle Leistungen und Hotels verbindlich zu bestätigen. Sobald uns die Rückmeldung unserer Agentur vorliegt, prüfen wir diese und senden Ihnen die bestätigten Unterkünfte zu. Dieser Prozess dauert in der Regel nicht länger als vier Wochen. Sollten Abweichungen auftreten und eine Unterkunft einmal nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, suchen wir selbstverständlich gemeinsam nach einer passenden Alternative.

Da es sich bei Ihrer China-Reise um eine maßgeschneiderte Reise handelt, benötigt unser Partner vor Ort für die finale Bestätigung in der Regel vier Wochen. Nach ausführlicher Prüfung (unsererseits) erhalten Sie anschließend Ihre Reiseunterlagen samt Sicherungsschein. Bei kurzfristigeren Buchungen verkürzt sich die Dauer entsprechend.

Die Reiseunterlagen sind nicht auf Deutsch verfügbar. Wir arbeiten mit einem lokalen Partner in China zusammen, der sämtliche Unterlagen ausschließlich auf Englisch ausstellt. Daher erhalten Sie Ihre Tagesbeschreibungen und organisatorischen Hinweise in englischer Sprache. Bei Verständnisfragen unterstützen wir Sie selbstverständlich gerne.

Ein Upgrade ist abhängig von der Verfügbarkeit grundsätzlich möglich. Bei Interesse fragen wir die gewünschte Hoteländerung an und lassen Ihnen verschiedene Optionen zukommen. Bei der kurzfristigen Änderung einer Unterkunft ab 30 Tagen vor Reisebeginn, kann es sein, dass Stornierungskosten für das ursprüngliche Hotel entstehen.

Ihre Rechnung können Sie per Überweisung oder Kreditkarte zahlen. Für eine Zahlung mit Kreditkarte akzeptieren wir Visa, Mastercard und American Express.

Bei einer Flugbuchung über erlebe ist die Zahlung der Flüge sieben Tage nach Buchung fällig. Sobald wir alle Unterlagen von unserem Partner vor Ort vorliegen und geprüft haben, erhalten Sie die Landrechnung mit den Reiseunterlagen. Dann wird eine Anzahlung von 20 Prozent fällig. Die Restsumme der Landrechnung ist vier Wochen vor Abreise zu begleichen.

Keine Nachricht ist eine gute Nachricht! Wenn Sie nicht von uns hören, können Sie davon ausgehen, dass wir Ihre Zahlung erhalten haben.

Damit Ihre Reise von Anfang an so angenehm wie möglich verläuft, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, bereits im Voraus einen Sitzplatz im Flugzeug zu reservieren. Gerne übernehmen wir dies nach Absprache mit Ihnen. Alternativ erhalten Sie Ihre Buchungsnummer von uns, um selbstständig Sitzplätze oder Mahlzeiten auszuwählen.

Die E-Tickets für Ihre Reise erhalten Sie in der Regel vier Wochen vor Abreise per E-Mail.

Ja, das ist korrekt. Bei Flügen nach China ist es ausreichend lediglich den ersten Vornamen zu hinterlegen. Bei Vornamen mit Bindestrich, werden beide Vornamen eingetragen.

Ja, das ist richtig.

Bei Ihrer individuellen Reise ist durch ihre Reisespezialistin oder ihren -spezialisten bereits alles für Sie vorbereitet. Wir empfehlen, drei Stunden vor Abflug am Flughafen zu sein.

Den Online Check In können wir für unsere Gäste nicht übernehmen. Sie erhalten von uns alle notwendigen Daten um den Online Check In selbstständig vorzunehmen. Alternativ können Sie am Flughafen einchecken.

Wenn Sie den Flug über erlebe buchen, ist der Flug Teil Ihrer Pauschalreise, sodass wir Sie bei auftretenden Herausforderungen unterstützen können. Falls Sie Ihren Flug selbstständig buchen, zählt das Landpaket dennoch als Pauschalreise

In den meisten Hotels in größeren Städten ist WLAN verfügbar. In ländlichen Regionen kann die Verbindung langsamer oder eingeschränkt sein. Bitte beachten Sie, dass viele westliche Webseiten und Apps in China gesperrt sind.

Wir empfehlen Ihnen auf jeden Fall die Nutzung einer SIM-Karte für Ihre Reise nach China. Entweder können Sie sich vor Ort günstig eine physische SIM-Karte kaufen oder bereits vorab eine E-SIM bestellen. Sehr gute Erfahrungen haben wir mit E-SIM-Karten von Holafly gemacht. Dort ist direkt ein VPN-Zugang integriert, der Ihnen die Nutzung von Diensten wie WhatsApp und Google ermöglicht. Ohne VPN sind viele westliche Plattformen innerhalb Chinas gesperrt.

In Notfällen ist es am effizientesten, unseren Partner vor Ort zu kontaktieren. Unsere Agentur befindet sich in der gleichen Zeitzone und kann Sie schnellstmöglich unterstützen. Die örtlichen Partner sind rund um die Uhr erreichbar und können telefonisch, per E-Mail oder per WhatsApp kontaktiert werden. Natürlich verfügt erlebe ebenfalls über eine Notfallnummer, die wir Ihnen mit den Reiseunterlagen mitteilen.

In China fährt man auf der rechten Straßenseite.

Nein, Sie brauchen kein Moskitonetz mitbringen. Wo nötig, ist ein Moskitonetz bereits montiert. Wir empfehlen dennoch ein DEET-haltiges Moskitospray.

Ihr Fahrer oder Guide wartet nach der Gepäckausgabe im Ankunftsbereich auf Sie. Er hält ein Schild mit Ihrem Namen oder dem Namen von erlebe hoch.

Bei unseren Rundreisen in China sind alle Transfers im Voraus arrangiert. Dazu zählen Flughafentransfers sowie Fahrten zum Bahnhof/ Hotel.

In chinesischen Großstädten gibt es ein gut ausgebautes öffentliches Verkehrsnetz mit Metro und Bussen. Taxis sind vergleichsweise günstig und weit verbreitet. Auch Fahrdienste-Apps werden häufig genutzt. In Metropolen wie Guangzhou oder Shenzhen ist die Metro meist die schnellste Option.

Die Landeswährung ist der Renminbi (Yuan). Geldautomaten sind in Städten weit verbreitet, so dass Sie vorab kein Geld mitnehmen müssen. Der Umtausch ist auch vor Ort problemlos möglich. Beachten Sie jedoch, dass mittlerweile die Zahlungen fast ausschließlich mit Online-Bezahldiensten getätigt werden und Bargeld nur noch selten akzeptiert wird.

Internationale Kreditkarten werden in größeren Hotels und gehobenen Restaurants akzeptiert. Im Alltag dominieren jedoch mobile Bezahldienste wie WeChat Pay oder Alipay. Wir empfehlen daher, vor Abreise diese beiden Bezahldienste herunterzuladen und einzurichten.

Lokale Restaurants sind in China sehr günstig, und eine einfache Mahlzeit kostet oft nur etwa 3–8 €. In mittelklassigen Restaurants liegen die Preise meist zwischen 10–20 € pro Person, während westliche oder gehobene Restaurants entsprechend teurer sind. Getränke wie Wasser oder Softdrinks sind preiswert, importierter Alkohol dagegen deutlich teurer. Als groben Richtwert können Sie mit etwa 15–30 € pro Tag und Person für Essen und Getränke kalkulieren.

Sollte Ihr Ausflug beispielsweise wetterbedingt nicht stattfinden können, informiert uns unsere Partneragentur vor Ort. Sie setzt sich nach Möglichkeit direkt mit Ihnen in Verbindung, um gemeinsam eine Umbuchung zu organisieren oder eine Rückerstattung einzuleiten. Im Falle einer Erstattung erhalten wir die Information von unserer Partneragentur und überweisen den Betrag an Sie – dafür benötigen wir lediglich Ihre Kontodaten.

Eine Stornierung muss immer schriftlich per E-Mail erfolgen, ein Anruf reicht leider nicht aus. Die aktuellen Stornierungsgebühren finden Sie in unseren AGB.

Falls eine Mitreisende oder ein Mitreisender absagen muss, können Sie in vielen Fällen eine Ersatzperson benennen. Für die Namensänderung fällt eine Gebühr an, und eventuell entstehen zusätzliche Kosten für den Flug. Sollte es zu einer Teilstornierung kommen, sprechen Sie uns bitte direkt an – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wenn Sie Ihre Reise umbuchen möchten, informieren Sie uns bitte so früh wie möglich. So können wir Mehrkosten möglichst geringhalten. Sollte eine Unterkunft oder eine bestimmte Flugklasse zum neuen Termin nicht verfügbar sein, können Aufpreise entstehen, die von Ihnen zu tragen sind. Zusätzlich erheben insbesondere Fluglinien eine Umbuchungsgebühr, die in jedem Fall vom Kunden bezahlt werden muss.