FAQ Kambodscha

Kambodscha gilt insgesamt als ein sicheres und gut bereisbares Reiseziel, das mit seiner faszinierenden Kultur und Geschichte begeistert. In wenigen, abgelegenen Grenzgebieten kann es vereinzelt zu besonderen Gegebenheiten kommen. Diese Regionen sind jedoch nicht Bestandteil unserer Reiserouten, sodass Sie das Land unbeschwert und sicher entdecken können.

Für die Einreise nach Kambodscha benötigen deutsche, österreichische und Schweizer Staatsbürger einen Reisepass, der zum Zeitpunkt der Einreise noch mindestens sechs Monate gültig ist. Darüber hinaus ist ein Visum erforderlich, das vorab online (E-Visum) oder bei Ankunft (Visa on Arrival) beantragt werden kann. Vor der Einreise muss zudem ein Einreiseformular ausgefüllt werden,

Reisen Sie mit einer anderen Staatsangehörigkeit, geben Sie uns bitte frühzeitig Bescheid, damit wir Sie individuell zu den Einreisebestimmungen informieren können.

Für die Einreise nach Kambodscha ist für deutsche, österreichische und Schweizer Staatsbürger ein Visum erforderlich. Dieses können Sie entweder vorab online als E-Visum oder unkompliziert bei Ankunft (Visa on Arrival) erhalten.

Für die Einreise nach Kambodscha sind keine Impfungen verpflichtend, sofern Sie nicht aus einem Gelbfiebergebiet einreisen. Das Auswärtige Amt empfiehlt als Reiseimpfung Hepatitis. Wir raten dazu, eine individuelle medizinische Beratung durch den Hausarzt oder das Tropeninstitut in Anspruch zu nehmen.

In Kambodscha ist Trinkgeld nicht verpflichtend, hat sich jedoch insbesondere in touristischen Bereichen etabliert und wird als Zeichen der Wertschätzung angesehen. In Restaurants, bei Guides oder Fahrern ist es üblich, bei gutem Service einen kleinen Betrag zu geben, häufig etwa 5–10 % oder ein entsprechend aufgerundeter Rechnungsbetrag.

Als nachhaltiger Reiseveranstalter für individuelle Rundreisen kaufen wir keine festen Hotelkontingente ein, sondern buchen stets nach aktueller Verfügbarkeit. Wir arbeiten mit kleinen, landestypischen Unterkünften zusammen, die wir persönlich für Sie ausgewählt haben. Bereits bei Ihrer Anfrage können Sie aus verschiedenen Hotelkategorien wählen und so den für Sie passenden Standard festlegen. Im ersten Reiseplan erhalten Sie eine Übersicht unserer Beispielunterkünfte entlang Ihrer Route. Nach Ihrer Buchung machen sich unsere lokalen Partner direkt daran, alle Leistungen und Hotels verbindlich zu bestätigen. Sobald uns die Rückmeldung unserer Agentur vorliegt, prüfen wir diese und senden Ihnen die bestätigten Unterkünfte zu. Dieser Prozess dauert in der Regel nicht länger als vier Wochen. Sollten Abweichungen auftreten und eine Unterkunft einmal nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, suchen wir selbstverständlich gemeinsam nach einer passenden Alternative.

Da es sich bei Ihrer Kambodscha-Reise um eine maßgeschneiderte Reise handelt, benötigt unser Partner vor Ort für die finale Bestätigung in der Regel vier Wochen. Nach ausführlicher Prüfung (unsererseits) erhalten Sie anschließend Ihre Reiseunterlagen samt Sicherungsschein. Bei kurzfristigeren Buchungen verkürzt sich die Dauer entsprechend.

Wir arbeiten in Kambodscha bewusst mit einer lokalen Agentur zusammen, um die Menschen vor Ort direkt einzubinden. Daher werden die Reiseunterlagen ausschließlich in englischer Sprache zur Verfügung gestellt.

Ein Upgrade ist abhängig von der Verfügbarkeit grundsätzlich möglich. Bei Interesse fragen wir die gewünschte Hoteländerung an und lassen Ihnen verschiedene Optionen zukommen. Bei der kurzfristigen Änderung einer Unterkunft ab 30 Tagen vor Reisebeginn, kann es sein, dass Stornierungskosten für das ursprüngliche Hotel entstehen.

Ihre Rechnung können Sie per Überweisung oder Kreditkarte zahlen. Für eine Zahlung mit Kreditkarte akzeptieren wir Visa, Mastercard und American Express.

Bei einer Flugbuchung über erlebe ist die Zahlung der Flüge sieben Tage nach Buchung fällig. Sobald wir alle Unterlagen von unserem Partner vor Ort vorliegen und geprüft haben, erhalten Sie die Landrechnung mit den Reiseunterlagen. Dann wird eine Anzahlung von 20 Prozent fällig. Die Restsumme der Landrechnung ist vier Wochen vor Abreise zu begleichen.

Keine Nachricht ist eine gute Nachricht! Wenn Sie nicht von uns hören, können Sie davon ausgehen, dass wir Ihre Zahlung erhalten haben.

Damit Ihre Reise von Anfang an so angenehm wie möglich verläuft, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, bereits im Voraus einen Sitzplatz im Flugzeug zu reservieren. Gerne übernehmen wir dies nach Absprache mit Ihnen. Alternativ erhalten Sie Ihre Buchungsnummer von uns, um selbstständig Sitzplätze oder Mahlzeiten auszuwählen.

Die E-Tickets für Ihre Reise erhalten Sie in der Regel vier Wochen vor Abreise per E-Mail.

Ja, das ist korrekt. Bei Flügen nach Kambodscha ist es ausreichend lediglich den ersten Vornamen zu hinterlegen. Bei Vornamen mit Bindestrich, werden beide Vornamen eingetragen.

Ja, das ist richtig.

Bei Ihrer individuellen Reise ist durch ihre Reisespezialistin oder ihren -spezialisten bereits alles für Sie vorbereitet. Wir empfehlen, drei Stunden vor Abflug am Flughafen zu sein.

Den Online Check In können wir für unsere Gäste nicht übernehmen. Sie erhalten von uns alle notwendigen Daten um den Online Check In selbstständig vorzunehmen. Alternativ können Sie am Flughafen einchecken.

Wenn Sie den Flug über erlebe buchen, ist der Flug Teil Ihrer Pauschalreise, sodass wir Sie bei auftretenden Herausforderungen unterstützen können. Falls Sie Ihren Flug selbstständig buchen, zählt das Landpaket dennoch als Pauschalreise.

Die meisten Unterkünfte verfügen über kostenfreies WLAN.

In Kambodscha können Sie problemlos sowohl lokale SIM-Karten als auch E-SIMs nutzen. Klassische SIM-Karten sind direkt nach der Ankunft, etwa am Flughafen oder in Mobilfunkgeschäften, erhältlich. Hierfür benötigen Sie lediglich Ihren Reisepass.

Alternativ können Sie bereits vor Ihrer Reise eine E-SIM erwerben und direkt nach der Landung nutzen. Je nach Anbieter und Datenvolumen bewegen sich die Kosten in der Regel zwischen 10 und 20 Euro.

In Notfällen ist es am effizientesten, unseren Partner vor Ort zu kontaktieren. Unsere Agentur befindet sich in der gleichen Zeitzone und kann Sie schnellstmöglich unterstützen. Die örtlichen Partner sind rund um die Uhr erreichbar und können telefonisch, per E-Mail oder per WhatsApp kontaktiert werden. Natürlich verfügt erlebe ebenfalls über eine Notfallnummer, die wir Ihnen mit den Reiseunterlagen mitteilen.

In Kambodscha wird auf der rechten Seite der Straße gefahren. Die Verkehrsführung entspricht somit der in Deutschland.

Nein, Sie brauchen kein Moskitonetz mitbringen. Wo nötig, ist ein Moskitonetz bereits montiert. Wir empfehlen dennoch ein DEET-haltiges Moskitospray.

Innerhalb Ihrer Reiseunterlagen teilen wir Ihnen mit, wo genau Sie erwartet werden. Der Fahrer verfügt über ein Schild mit Ihrem Namen.

Während Ihrer Kambodscha Reise organisieren wir die längeren Strecken komfortabel per Auto, Flugzeug oder Bus. Kürzere Transfers – etwa eine Taxifahrt vom Hotel zum Busbahnhof – sind in der Regel nicht vorab eingeplant. Wenn Sie auch diese Fahrten im Voraus buchen möchten, lassen Sie es uns gerne bereits bei der Reiseplanung wissen.

In Kambodscha sind Fahrten mit Tuk-Tuks und Taxis günstig und gehören zum Alltag. Es ist empfehlenswert, den Preis vor der Fahrt festzulegen, da Taxameter nicht immer verwendet werden. In größeren Städten gibt es zudem vereinzelt öffentliche Verkehrsmittel. Von der eigenständigen Nutzung von Motorrollern raten wir ab.

Die Wechselkurse sind in Europa meist ungünstiger als direkt vor Ort. Daher empfehlen wir, Bargeld erst nach Ihrer Ankunft in Kambodscha abzuheben oder in einer Wechselstube zu tauschen.

Im Alltag wird in Kambodscha sowohl mit US-Dollar als auch mit Kambodschanischen Riel bezahlt. Es hat sich bewährt, beide Währungen dabei zu haben: US-Dollar für größere Ausgaben und Riel vor allem für kleinere Beträge und als Wechselgeld.

Die Bezahlung mit Kreditkarte ist in Kambodscha nicht überall selbstverständlich. Während größere Hotels, Restaurants und Geschäfte häufig Kartenzahlung akzeptieren, kann dafür eine zusätzliche Gebühr anfallen. Für kleinere Ausgaben ist es daher ratsam, Bargeld mitzuführen.

In Kambodscha sind die Preise für Speisen und Getränke weiterhin deutlich günstiger als in Europa, liegen jedoch teilweise etwas höher als in den Nachbarländern. An Straßenständen zahlen Sie für ein Gericht meist etwa 2–4 €, in einfachen Restaurants rund 4–8 € und in gehobeneren oder touristischen Lokalen etwa 8–15 € oder mehr.

Auch Getränke bleiben erschwinglich: Wasser erhalten Sie ab ca. 0,50 €, frische Säfte kosten meist zwischen 1,50 und 3 € und ein lokales Bier liegt in der Regel bei etwa 1,50–3 €.

Sollte Ihr Ausflug beispielsweise wetterbedingt nicht stattfinden können, informiert uns unsere Partneragentur vor Ort. Sie setzt sich nach Möglichkeit direkt mit Ihnen in Verbindung, um gemeinsam eine Umbuchung zu organisieren oder eine Rückerstattung einzuleiten. Im Falle einer Erstattung erhalten wir die Information von unserer Partneragentur und überweisen den Betrag an Sie – dafür benötigen wir lediglich Ihre Kontodaten.

Eine Stornierung muss immer schriftlich per E-Mail erfolgen, ein Anruf reicht leider nicht aus. Die aktuellen Stornierungsgebühren finden Sie in unseren AGB.

Falls eine Mitreisende oder ein Mitreisender absagen muss, können Sie in vielen Fällen eine Ersatzperson benennen. Für die Namensänderung fällt eine Gebühr an, und eventuell entstehen zusätzliche Kosten für den Flug. Sollte es zu einer Teilstornierung kommen, sprechen Sie uns bitte direkt an – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wenn Sie Ihre Reise umbuchen möchten, informieren Sie uns bitte so früh wie möglich. So können wir Mehrkosten möglichst geringhalten. Sollte eine Unterkunft oder eine bestimmte Flugklasse zum neuen Termin nicht verfügbar sein, können Aufpreise entstehen, die von Ihnen zu tragen sind. Zusätzlich erheben insbesondere Fluglinien eine Umbuchungsgebühr, die in jedem Fall vom Kunden bezahlt werden muss.