FAQ Laos

Laos gilt insgesamt als ein sehr sicheres und entspanntes Reiseziel, das sich besonders für Reisende eignet, die Südostasien in ruhiger Atmosphäre entdecken möchten. In einigen abgelegenen Grenzregionen kann es vereinzelt zu Einschränkungen oder lokalen Besonderheiten kommen. Unsere Reiserouten sind so gestaltet, dass diese Gebiete nicht Teil der Reise sind.

Deutsche, Österreicher und Schweizer benötigen für die Einreise nach Laos einen Reisepass, der bei Einreise noch mindestens sechs Monate gültig ist. Zudem ist für Laos ein Visum erforderlich, das entweder vorab online oder bei Ankunft beantragt werden kann. Zudem muss vorab ein Ein- und Ausreiseformular ausgefüllt werden.

Sollten Sie eine andere Staatsangehörigkeit besitzen, informieren Sie uns bitte im Rahmen der Reiseplanung, damit wir Sie entsprechend beraten können.

Ja, für die Einreise nach Laos benötigen deutsche, österreichische und Schweizer Staatsbürger ein Visum. Dieses kann bequem vorab online als E-Visum oder alternativ bei der Einreise (Visa on Arrival) beantragt werden.

Für die Einreise nach Laos sind keine Impfungen verpflichtend, sofern Sie nicht aus einem Gelbfiebergebiet einreisen. Das Auswärtige Amt empfiehlt als Reiseimpfung Hepatitis A und Poliomyelitis. Wir raten dazu, eine individuelle medizinische Beratung durch den Hausarzt oder das Tropeninstitut in Anspruch zu nehmen.

Trinkgeld ist in Laos kein Muss, wird jedoch in der Tourismusbranche gerne gesehen und wertgeschätzt. In Restaurants, bei Guides oder Fahrern können Sie bei gutem Service ein kleines Trinkgeld geben, üblich sind etwa 5–10 % oder ein aufgerundeter Betrag.

Als nachhaltiger Reiseveranstalter für individuelle Rundreisen kaufen wir keine festen Hotelkontingente ein, sondern buchen stets nach aktueller Verfügbarkeit. Wir arbeiten mit kleinen, landestypischen Unterkünften zusammen, die wir persönlich für Sie ausgewählt haben. Bereits bei Ihrer Anfrage können Sie aus verschiedenen Hotelkategorien wählen und so den für Sie passenden Standard festlegen. Im ersten Reiseplan erhalten Sie eine Übersicht unserer Beispielunterkünfte entlang Ihrer Route. Nach Ihrer Buchung machen sich unsere lokalen Partner direkt daran, alle Leistungen und Hotels verbindlich zu bestätigen. Sobald uns die Rückmeldung unserer Agentur vorliegt, prüfen wir diese und senden Ihnen die bestätigten Unterkünfte zu. Dieser Prozess dauert in der Regel nicht länger als vier Wochen. Sollten Abweichungen auftreten und eine Unterkunft einmal nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, suchen wir selbstverständlich gemeinsam nach einer passenden Alternative.

Da es sich bei Ihrer Laos-Reise um eine maßgeschneiderte Reise handelt, benötigt unser Partner vor Ort für die finale Bestätigung in der Regel vier Wochen. Nach ausführlicher Prüfung (unsererseits) erhalten Sie anschließend Ihre Reiseunterlagen samt Sicherungsschein. Bei kurzfristigeren Buchungen verkürzt sich die Dauer entsprechend.

Um die lokale Bevölkerung in Laos zu fördern, kooperieren wir mit einer einheimischen Agentur, die die Reiseunterlagen ausschließlich in englischer Sprache bereitstellt.

Ein Upgrade ist abhängig von der Verfügbarkeit grundsätzlich möglich. Bei Interesse fragen wir die gewünschte Hoteländerung an und lassen Ihnen verschiedene Optionen zukommen. Bei der kurzfristigen Änderung einer Unterkunft ab 30 Tagen vor Reisebeginn, kann es sein, dass Stornierungskosten für das ursprüngliche Hotel entstehen.

Ihre Rechnung können Sie per Überweisung oder Kreditkarte zahlen. Für eine Zahlung mit  Kreditkarte  akzeptieren wir Visa, Mastercard und American Express.

Bei einer Flugbuchung über erlebe ist die Zahlung der Flüge sieben Tage nach Buchung fällig. Sobald wir alle Unterlagen von unserem Partner vor Ort vorliegen und geprüft haben, erhalten Sie die Landrechnung mit den Reiseunterlagen. Dann wird eine Anzahlung von 20 Prozent fällig. Die Restsumme der Landrechnung ist vier Wochen vor Abreise zu begleichen.

Keine Nachricht ist eine gute Nachricht! Wenn Sie nicht von uns hören, können Sie davon ausgehen, dass wir Ihre Zahlung erhalten haben.

Damit Ihre Reise von Anfang an so angenehm wie möglich verläuft, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, bereits im Voraus einen Sitzplatz im Flugzeug zu reservieren. Gerne übernehmen wir dies nach Absprache mit Ihnen. Alternativ erhalten Sie Ihre Buchungsnummer von uns, um selbstständig Sitzplätze oder Mahlzeiten auszuwählen.

Die E-Tickets für Ihre Reise erhalten Sie in der Regel vier Wochen vor Abreise per E-Mail.

Ja, das ist korrekt. Bei Flügen nach Laos ist es ausreichend lediglich den ersten Vornamen zu hinterlegen. Bei Vornamen mit Bindestrich, werden beide Vornamen eingetragen.

Ja, das ist richtig.

Bei Ihrer individuellen Reise ist durch ihre Reisespezialistin oder ihren -spezialisten bereits alles für Sie vorbereitet. Wir empfehlen, drei Stunden vor Abflug am Flughafen zu sein.

Den Online Check In können wir für unsere Gäste nicht übernehmen. Sie erhalten von uns alle notwendigen Daten um den Online Check In selbstständig vorzunehmen. Alternativ können Sie am Flughafen einchecken.

Wenn Sie den Flug über erlebe buchen, ist der Flug Teil Ihrer Pauschalreise, sodass wir Sie bei auftretenden Herausforderungen unterstützen können. Falls Sie Ihren Flug selbstständig buchen, zählt das Landpaket dennoch als Pauschalreise.

Die meisten Unterkünfte verfügen über kostenfreies WLAN.

In Laos haben Sie die Möglichkeit, sowohl physische SIM-Karten als auch E-SIMs zu nutzen. Physische SIM-Karten sind vor Ort leicht erhältlich, zum Beispiel an Flughäfen oder in lokalen Shops. Für den Kauf benötigen Sie in der Regel Ihren Reisepass.

E-SIMs funktionieren in Laos ebenfalls in vielen Regionen und können bequem bereits vor der Abreise aktiviert werden. Die Kosten für eine SIM-Karte liegen meist zwischen 10 und 20 Euro, abhängig vom Anbieter und dem gewählten Datenvolumen.

In Notfällen ist es am effizientesten, unseren Partner vor Ort zu kontaktieren. Unsere Agentur befindet sich in der gleichen Zeitzone und kann Sie schnellstmöglich unterstützen. Die örtlichen Partner sind rund um die Uhr erreichbar und können telefonisch, per E-Mail oder per WhatsApp kontaktiert werden. Natürlich verfügt erlebe ebenfalls über eine Notfallnummer, die wir Ihnen mit den Reiseunterlagen mitteilen.

In Laos herrscht Rechtsverkehr. Das bedeutet, dass Sie – wie auch in Deutschland – auf der rechten Straßenseite fahren.

Nein, Sie brauchen kein Moskitonetz mitbringen. Wo nötig, ist ein Moskitonetz bereits montiert. Wir empfehlen dennoch ein DEET-haltiges Moskitospray.

Innerhalb Ihrer Reiseunterlagen teilen wir Ihnen mit, wo genau Sie erwartet werden. Der Fahrer verfügt über ein Schild mit Ihrem Namen.

Während Ihrer Laosreise organisieren wir die längeren Strecken bequem per Auto, Flugzeug oder Zug. Kürzere Wege – beispielsweise eine Taxifahrt vom Hotel zum Bahnhof – sind in der Regel nicht im Voraus eingeplant. Wenn Sie wünschen, dass auch diese Transfers vorab für Sie organisiert werden, geben Sie uns einfach im Rahmen der Reiseplanung Bescheid.

Generell sind Fahrten mit dem Tuk-Tuk oder Taxi in Laos preiswert und weit verbreitet. Achten Sie darauf, den Fahrpreis vorab zu vereinbaren, da Taxameter nicht immer genutzt werden. In größeren Städten stehen vereinzelt auch öffentliche Verkehrsmittel zur Verfügung. Von der eigenständigen Nutzung von Motorrollern raten wir ab.

In der Regel sind die Wechselkurse für den Laotischen Kip in Europa deutlich schlechter als direkt vor Ort in Laos. Wir empfehlen daher, Geld erst im Land abzuheben – beispielsweise am Geldautomaten mit Ihrer Kreditkarte – oder es in einer lokalen Wechselstube zu tauschen.

Kartenzahlung ist in Laos nur eingeschränkt verbreitet. In größeren Hotels, Restaurants und Geschäften können Sie häufig mit Kreditkarte bezahlen, allerdings wird dabei nicht selten eine zusätzliche Gebühr erhoben. Wir empfehlen daher, ausreichend Bargeld mitzuführen.

In Laos sind die Preise für Essen und Getränke im Vergleich zu Europa sehr niedrig. Ein Gericht an Straßenständen kostet meist etwa 1–2 €, in einfachen Restaurants rund 2–5 € und in touristischeren oder gehobeneren Restaurants etwa 5–10 € oder mehr.

Auch Getränke sind günstig: Wasser erhalten Sie ab ca. 0,30 €, frische Säfte kosten meist zwischen 1 und 2 € und ein lokales Bier liegt in der Regel bei etwa 1–2 €.

Sollte Ihr Ausflug beispielsweise wetterbedingt nicht stattfinden können, informiert uns unsere Partneragentur vor Ort. Sie setzt sich nach Möglichkeit direkt mit Ihnen in Verbindung, um gemeinsam eine Umbuchung zu organisieren oder eine Rückerstattung einzuleiten. Im Falle einer Erstattung erhalten wir die Information von unserer Partneragentur und überweisen den Betrag an Sie – dafür benötigen wir lediglich Ihre Kontodaten.

Eine Stornierung muss immer schriftlich per E-Mail erfolgen, ein Anruf reicht leider nicht aus. Die aktuellen Stornierungsgebühren finden Sie in unseren AGB.

Falls eine Mitreisende oder ein Mitreisender absagen muss, können Sie in vielen Fällen eine Ersatzperson benennen. Für die Namensänderung fällt eine Gebühr an, und eventuell entstehen zusätzliche Kosten für den Flug. Sollte es zu einer Teilstornierung kommen, sprechen Sie uns bitte direkt an – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wenn Sie Ihre Reise umbuchen möchten, informieren Sie uns bitte so früh wie möglich. So können wir Mehrkosten möglichst geringhalten. Sollte eine Unterkunft oder eine bestimmte Flugklasse zum neuen Termin nicht verfügbar sein, können Aufpreise entstehen, die von Ihnen zu tragen sind. Zusätzlich erheben insbesondere Fluglinien eine Umbuchungsgebühr, die in jedem Fall vom Kunden bezahlt werden muss.