FAQ Peru

Peru gilt generell als sicheres Reiseziel in Südamerika.

Deutsche, Österreicher und Schweizer benötigen für die Einreise nach Peru einen Reisepass, der bei Einreise noch mindestens sechs Monate gültig ist. Sollten Sie eine andere Staatsangehörigkeit besitzen, teilen Sie uns dies bitte bereits bei der Reiseplanung mit.

Für die Eintrittskarten für Machu Picchu denken Sie bitte unbedingt daran, uns bei Buchung eine Kopie des Reisepasses von allen Reisenden per E-Mail zuzusenden. Falls Ihr Reisepass zum Zeitpunkt der Buchung bereits abgelaufen ist und Sie einen neuen beantragt haben, senden Sie uns bitte dennoch eine Kopie Ihres aktuellen (abgelaufenen) Reisepasses zu. Andernfalls können wir die Eintrittskarten nicht erwerben und die Bestätigung Ihrer Reise verzögert sich.

Sollten Sie bei der Buchung einen abgelaufenen Reisepass verwendet haben, ist es wichtig, dass Sie bei der Reise sowohl den alten Reisepass (der für die Buchung genutzt wurde) als auch den neuen, gültigen Reisepass mitführen, da die Eintrittskarten mit den Passdaten verknüpft sind und vor Ort kontrolliert werden.

Beachten Sie bitte, dass sich Ihr Körper an die für ihn ungewohnten Höhen anpassen muss. Auf unseren individuellen Peru Rundreisen können Sie sich langsam akklimatisieren. So führt die Reise von Lima aus erst nach Arequipa auf 2.300 Meter Höhe oder von Santa Cruz in Bolivien nach Sucre auf 2.790 Meter Höhe. Sollten sich dennoch leichte Beschwerden wie Kopfschmerzen einstellen, gönnen Sie sich Ruhe und bleiben Sie einen Tag auf der aktuellen Höhe. Als Mittel gegen Höhenkrankheit, die durch Sauerstoffmangel im Blut verursacht wird, wird in Peru und Bolivien – auch vorbeugend – ein Tee aus den Blättern des Kokastrauches getrunken. Dieser Tee lindert die Kopfschmerzen und ist überall erhältlich. Zudem empfehlen wir Ihnen Schmerzmittel wie Ibuprofen dabei zu haben.

Deutsche, Österreicher und Schweizer Staatsbürger benötigen für die Einreise nach Peru und Bolivien kein Visum, sofern der touristische Aufenthalt 60 Tage nicht überschreitet.

Für die Einreise nach Peru wird derzeit kein Impfnachweis verlangt. Empfohlene Impfungen sind DTP (Diphtherie, Tetanus, Pertussis=Keuchhusten) und Hepatitis A. Aktuelle Informationen sollten Sie vor Ihrer Abreise bei einem Tropenarzt oder dem Tropeninstitut erfragen.

Wenn Sie von Peru weiter nach Bolivien oder von Peru nach Bolivien oder Ecuador reisen, benötigen Sie bei der Einreise nach Bolivien bzw. Ecuador den Nachweis einer gültigen Gelbfieberimpfung. Die Impfung muss mindestens 10 Tage vor der Einreise erfolgt sein.

In gehobenen Restaurants ist der Service meist bereits im Preis enthalten, in einfacheren Restaurants oft nicht. Trinkgeld wird nicht erwartet, es ist jedoch üblich, den Betrag etwas aufzurunden.

Bei Taxifahrten vereinbaren Sie den Preis vorab, ein Trinkgeld ist dann nicht notwendig.

Auf Trekkingtouren ist es üblich, Guides, Trägern oder anderen Helfern ein Trinkgeld zu geben. Die Höhe bestimmen Sie selbst. Als Richtwert gelten etwa fünf Euro pro Tag und Person für den Guide, besonders wenn Sie in einer Kleingruppe unterwegs sind.

Als nachhaltiger Reiseveranstalter für individuelle Rundreisen kaufen wir keine festen Hotelkontingente ein, sondern buchen stets nach aktueller Verfügbarkeit. Wir arbeiten mit kleinen, landestypischen Unterkünften zusammen, die wir persönlich für Sie ausgewählt haben. Bereits bei Ihrer Anfrage können Sie aus verschiedenen Hotelkategorien wählen und so den für Sie passenden Standard festlegen. Im ersten Reiseplan erhalten Sie eine Übersicht unserer Beispielunterkünfte entlang Ihrer Route. Nach Ihrer Buchung machen sich unsere lokalen Partner direkt daran, alle Leistungen und Hotels verbindlich zu bestätigen. Sobald uns die Rückmeldung unserer Agentur vorliegt, prüfen wir diese und senden Ihnen die bestätigten Unterkünfte zu. Dieser Prozess dauert in der Regel nicht länger als vier Wochen. Sollten Abweichungen auftreten und eine Unterkunft einmal nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, suchen wir selbstverständlich gemeinsam nach einer passenden Alternative.

Da es sich bei Ihrer Peru-Reise um eine maßgeschneiderte Reise handelt, benötigt unser Partner vor Ort für die finale Bestätigung in der Regel vier Wochen. Nach ausführlicher Prüfung (unsererseits) erhalten Sie anschließend Ihre Reiseunterlagen samt Sicherungsschein. Bei kurzfristigeren Buchungen verkürzt sich die Dauer entsprechend.

Damit die lokale Bevölkerung in Peru nachhaltig von Ihrer Reise profitiert, arbeiten wir mit einer peruanische Agentur zusammen, welche die Unterlagen ausschließlich in englischer Sprache zur Verfügung stellt.

Ein Upgrade ist abhängig von der Verfügbarkeit grundsätzlich möglich. Bei Interesse fragen wir die gewünschte Hoteländerung an und lassen Ihnen verschiedene Optionen zukommen. Bei der kurzfristigen Änderung einer Unterkunft ab 30 Tagen vor Reisebeginn, kann es sein, dass Stornierungskosten für das ursprüngliche Hotel entstehen.

Ihre Rechnung können Sie per Überweisung oder Kreditkarte zahlen. Für eine Zahlung mit Kreditkarte akzeptieren wir Visa, Mastercard und American Express.

Bei einer Flugbuchung über erlebe ist die Zahlung der Flüge sieben Tage nach Buchung fällig. Sobald wir alle Unterlagen von unserem Partner vor Ort vorliegen und geprüft haben, erhalten Sie die Landrechnung mit den Reiseunterlagen. Dann wird eine Anzahlung von 20 Prozent fällig. Die Restsumme der Landrechnung ist vier Wochen vor Abreise zu begleichen.

Keine Nachricht ist eine gute Nachricht! Wenn Sie nicht von uns hören, können Sie davon ausgehen, dass wir Ihre Zahlung erhalten haben.

Damit Ihre Reise von Anfang an so angenehm wie möglich verläuft, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, bereits im Voraus einen Sitzplatz im Flugzeug zu reservieren. Gerne übernehmen wir dies nach Absprache mit Ihnen. Alternativ erhalten Sie Ihre Buchungsnummer von uns, um selbstständig Sitzplätze oder Mahlzeiten auszuwählen.

Die E-Tickets für Ihre Reise erhalten Sie in der Regel vier Wochen vor Abreise per E-Mail.

Ja, das ist korrekt. Bei Flügen nach Peru oder Bolivien ist es ausreichend lediglich den ersten Vornamen zu hinterlegen. Bei Vornamen mit Bindestrich, werden beide Vornamen eingetragen.

Ja, das ist richtig.

Bei Ihrer individuellen Reise ist durch ihre Reisespezialistin oder ihren -spezialisten bereits alles für Sie vorbereitet. Wir empfehlen, drei Stunden vor Abflug am Flughafen zu sein.

Den Online Check In können wir für unsere Gäste nicht übernehmen. Sie erhalten von uns alle notwendigen Daten um den Online Check In selbstständig vorzunehmen. Alternativ können Sie am Flughafen einchecken.

Wenn Sie den Flug über erlebe buchen, ist der Flug Teil Ihrer Pauschalreise, sodass wir Sie bei auftretenden Herausforderungen unterstützen können. Falls Sie Ihren Flug selbstständig buchen, zählt das Landpaket dennoch als Pauschalreise

Die meisten Unterkünfte verfügen über kostenfreies WLAN.

In Peru können Sie sowohl physische SIM-Karten als auch E-SIMs nutzen. Wir empfehlen Ihnen, eine physische SIM-Karte direkt am Flughafen zu kaufen. An anderen Orten kann es komplizierter werden, da ausländische Reisepässe nicht immer als gültiger Ausweis akzeptiert werden. Wir sind mit den Sim-Karten von Claro gut zurechtgekommen. Eine weitere gute Alternative ist Movistar.

In Notfällen ist es am effizientesten, unseren Partner vor Ort zu kontaktieren. Unsere Agentur befindet sich in der gleichen Zeitzone und kann Sie schnellstmöglich unterstützen. Die örtlichen Partner sind rund um die Uhr erreichbar und können telefonisch, per E-Mail oder per WhatsApp kontaktiert werden. Natürlich verfügt erlebe ebenfalls über eine Notfallnummer, die wir Ihnen mit den Reiseunterlagen mitteilen.

In Peru fährt man auf der rechten Straßenseite.

Nein, Sie brauchen kein Moskitonetz mitbringen. Wo nötig, ist ein Moskitonetz bereits montiert. Wir empfehlen dennoch ein DEET-haltiges Moskitospray.

Am Anfang Ihrer Reise werden Sie am Flughafen in Lima durch einen Vertreter von unserer Partneragentur empfangen. Er wartet auf Sie hinter der Gepäckkontrolle in der Ankunftshalle mit einem Schild mit Ihrem Namen. Von ihm erhalten Sie weitere wichtige Reiseunterlagen mit Vouchern (u. a. der Hotels, Bus- und so weit gebucht Flugtickets etc.) und eine detaillierte Reisebeschreibung.

Bitte beachten Sie, dass in unseren Rundreisen die wichtigsten Transfers bereits eingeplant sind, jedoch nicht alle kleineren Transfers. Im Angebot Sie genau, welche Transfers inklusive sind. Einige Transfers lassen sich vor Ort unkompliziert organisieren, beispielsweise direkt über Ihr Hotel. Wenn Sie zusätzliche Transfers im Voraus buchen möchten, lassen Sie es uns gerne und wir planen diese gerne für Sie ein.

In den Städten bewegen Sie sich meist mit dem Taxi, Uber, zu Fuß oder mit privaten Transfers fort. In einigen Orten haben wir außerdem Aktivitäten wie eine Fahrrad- oder Bootstour für Sie eingeplant.

Auf Ihrer Reise durch Peru und Bolivien sind Sie teilweise mit öffentlichen Bussen und Zügen unterwegs. Einige Strecken legen Sie auch mit einem Touristenbus zurück, in dem Sie auf andere Reisende treffen. Für kürzere Fahrten organisieren wir einen privaten Transfer mit Fahrer.

Um längere Distanzen effizient zu überbrücken, nutzen Sie auf einigen Strecken auch Inlandsflüge. Manche Busfahrten, besonders im Norden Perus, finden über Nacht statt. Die Überlandbusse in Peru

bieten in der Regel einen guten Komfort, oft wird während der Fahrt sogar ein kleines Frühstück serviert.

In der Regel sind die Wechselkurse in Europa wesentlich schlechter als vor Ort. Wir raten deshalb dazu, vor Ort die Landeswährung am Geldautomaten mit der Kreditkarte abzuheben.

Kreditkarten werden in Peru und Bolivien in vielen Hotels, Restaurants und größeren Geschäften akzeptiert. Dennoch ist Bargeld weiterhin ein wichtiges Zahlungsmittel, besonders in kleineren Orten, lokalen Restaurants oder auf Märkten.

Mit einer Kreditkarte (VISA oder Mastercard) können Sie während Ihrer Reise problemlos an Geldautomaten Bargeld in der jeweiligen Landeswährung abheben. Für das heilige Tal haben Sie bitte genügend Bargeld dabei, da es hier kein Geldautomaten gibt.

In Peru können Sie in einfachen lokalen Restaurants bereits für etwa 10 bis 20 Soles essen, häufig in Form eines Drei-Gänge-Mittagsmenüs. In gehobenen Restaurants, etwa in Lima, kann ein Hauptgericht auch rund 100 Soles oder mehr kosten.

In Bolivien essen Sie ebenfalls sehr günstig. À-la-carte-Gerichte kosten meist etwa 20 bis 40 Bolivianos, einfache Mittagsmenüs gibt es oft schon ab etwa 15 Bolivianos.

Sollte Ihr Ausflug beispielsweise wetterbedingt nicht stattfinden können, informiert uns unsere Partneragentur vor Ort. Sie setzt sich nach Möglichkeit direkt mit Ihnen in Verbindung, um gemeinsam eine Umbuchung zu organisieren oder eine Rückerstattung einzuleiten. Im Falle einer Erstattung erhalten wir die Information von unserer Partneragentur und überweisen den Betrag an Sie – dafür benötigen wir lediglich Ihre Kontodaten.

Eine Stornierung muss immer schriftlich per E-Mail erfolgen, ein Anruf reicht leider nicht aus. Die aktuellen Stornierungsgebühren finden Sie in unseren AGB.

Falls eine Mitreisende oder ein Mitreisender absagen muss, können Sie in vielen Fällen eine Ersatzperson benennen. Für die Namensänderung fällt eine Gebühr an, und eventuell entstehen zusätzliche Kosten für den Flug. Sollte es zu einer Teilstornierung kommen, sprechen Sie uns bitte direkt an – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wenn Sie Ihre Reise umbuchen möchten, informieren Sie uns bitte so früh wie möglich. So können wir Mehrkosten möglichst geringhalten. Sollte eine Unterkunft oder eine bestimmte Flugklasse zum neuen Termin nicht verfügbar sein, können Aufpreise entstehen, die von Ihnen zu tragen sind. Zusätzlich erheben insbesondere Fluglinien eine Umbuchungsgebühr, die in jedem Fall vom Kunden bezahlt werden muss.